12月26日，备受关注的贵广高铁正式通车。作为直接服务于中外高铁游客、市民的公益旅游咨询服务示范站——桂林火车站旅游咨询服务站同日正式启用。
新建成的桂林火车站旅游咨询服务站位于火车站广场出口处，面积100平方米，由咨询服务区、旅游资料展示区、投诉区以及体验区、休息区等几个部分组成。站内不仅提供休憩、茶饮服务等，还配置了电话、电脑、触摸屏等先进的通讯和服务设施设备。专业旅游咨询服务工作人员用汉语或英语直接为中外游客提供旅游咨询，免费发放旅游宣传资料，开展与旅游相关的宣传、推介等服务。
不仅如此，该咨询站点在“智慧旅游”方面也作了有益的探索。国内外游客可在站内体验“网上游桂林”：通过运用先进的3D虚拟旅游展示、智能旅游终端等技术手段，提供吃、喝、玩、乐及风景名胜等实时、互动旅游资讯;运用国内最先进的数字旅游虚拟体验技术，通过信息技术与声、光、电的结合全方位展现桂林市及各县区的美景。
市旅游局负责人表示，该咨询站点将为中外游客提供舒适、便捷、高效、安全、友好、精细化的旅游咨询服务，将对各县区旅游咨询服务体系的建设和完善起到标杆作用，带动全市乃至全国范围内旅游咨询服务体系的建设。
(记者 刘倩 通讯员 秦正平)