本报讯（通讯员经幸福 廖杰）今年以来，县国土资源局适应国土资源信访工作新形势、新任务，不断摸索创新、建立健全了三项机制，促进国土资源信访工作扎实有效开展。
建立信访信息网络制度。年初，乡镇国土所就建立健全乡镇各村委信访信息员网络，充分发挥土地协管员作用，构成化解信访矛盾的第一道防线。
建立信访回访制度。各国土所将本辖区的信访情况，信访案件处理情况及时向局信访办汇报，对重点、难点信访问题及时研究制定处理方案，积极上门和群众、企业、基层沟通，及时回访，把信访矛盾化解在萌芽状态。
建立信访“四通”制度。对待来信来访的群众，用一杯热茶、一把椅子、一张笑脸、一颗热心来打消信访群众的激怒情绪，做到用“心”去沟通，用“情”去融通，用“理”去说通，用“法”去疏通。