庙头镇“便民服务厅”解决群众办事难

　　自今年８月中旬开始，该镇党委、政府为进一步加强机关效能建设，解决群众办事难、找干部难的问题，在街道设立了“便民服务厅”。由企业办、民政、司法、计生、国土、村建６个单位座阵，直接蹲点“便民服务厅”集中办公，为群众提供企业、民政、计划生育、村建、国土、法律、领导信访接待7个方面服务项目。“便民服务厅”采取“一体化”办公方式，直接对广大群众提供最直接、最便捷、最廉洁、最有效的服务。公开办事的收费项目和标准、办事程序、办事时限、办事纪律、服务承诺和责任追究办法，自觉接受群众监督。如白果村委经义成来办理一孩生育证，便民服务厅计生窗口负责人在经义成提供材料齐全符合条件的情况下，当天就帮他办理了一孩生育证。到目前为此，该镇“便民服务厅”为群众办理各项咨询96人次，化解矛盾纠纷12起，为群众代办事项84件，办结率达98.2%。