绍水镇作为全县发展改革试点城镇，发展过程中引发各类土地、山林等方面的矛盾纠纷较多，特别是在重要敏感期间，一些突出信访问题和矛盾纠纷多涉及的人员多而杂，给全镇信访维稳工作带来了较大的压力。今年“两会”期间，该镇党委、政府创新信访维稳工作模式，坚持做到“三个零距离”，在矛盾纠纷排查和突出信访问题解决工作上下“硬功夫”，确保实现全国“两会”期间“零非访”目标。
坚持“零距离”接访下访。今年全国“两会”期间，该镇认真落实领导干部接访制度、领导包案制度，实行首问负责制和“一岗双责”，每天都有镇三家班子领导当值接访，并以座谈会等方式，与上访群众谈心交友，听取群众的诉求，对接访的问题坚持做到能当场解决的当场解决，不能当场解决的做好解释答复工作，对一些突出信访问题限期处理，让上访群众有地方说，有机会说，说了有效果。该镇信访维稳工作做到全镇“一盘棋”，全镇干部职工“全民皆兵”， 变在办公室“接访”、“坐访”为定期或不定期深入群众“下访”，并实行“五包”责任机制，解决群众关心的热点、焦点、难点问题和群众急需解决的日常困难问题。据统计，全国“两会”期间，该镇召开各类座谈会8场次，接待来访群众15批198人次，开展各种下访活动18次，解决突出信访问题12个，解决日常困难问题36个。
坚持“零距离”排查稳控。该镇每3天开展一次“矛盾纠纷和不稳定因素大排查大调解”活动，坚持定期排查、集中排查、重点排查、巡回排查相结合，对排查出的重点信访问题和矛盾纠纷及时化解、调处，确保“小事不出村、大事不出镇、难事不出县、矛盾不上交”。同时，信访干部做到与群众“零距离”接触，实行24小时跟踪稳控。今年2月份来，该镇共排查大小矛盾纠纷和不稳定因素23起，成功调处山林、土地等矛盾纠纷21起，消除不稳定因素2个。
坚持“零距离”解决问题。为畅通信访渠道，该镇建立健全了镇、村、组三级信访工作网络，配备专职信息员，天天深入村屯，“零距离”了解群众反映强烈的问题，使群众信访问题层层有人管，件件有人问，事事有着落；建立了重大信访事项的联席会议制度，对一些重大信访事项，镇、村、组三级整体联动，分级落实责任，共同做工作，实行“一周二碰头”，把握动向，分析情况，并按照“谁主管、谁负责” 原则，分类研究解决办法，让信访人看到希望不绝望，增强对政府的信任感，确保矛盾不激化、信访不升级。截止目前，该镇在财政比较困难的情况下，共下拨3万元信访维稳专项资金，解决重大信访事项7件，筹措14万多元解决修建排水沟、环境污染、用电用水等涉及民生民计的疑难问题6件，全镇信访工作呈现出“秩序良好、大局稳定、社会和谐、群众满意”的新局面。