今年以来， 全州县工商紧紧围绕“携手共治 畅享消费”消费维权年为主题，以党的十八届四中全会精神为指引，增强法治意识，积极推进消费维权社会共治，努力实现在依法治国、社会共治的进程中强化消费维权，创新消费维权体制机制，大力加强消费维权能力建设，保障改善民生，更好地发挥消费拉动经济社会发展的基础作用，形式多样开启消费维权系列活动。
一、高度重视，积极配合。消费维权工作不仅事关消费者权利和整体经济利益的维护，也事关行业创新和规范发展，对促进经济健康稳定发展具有重要作用。要求全局上下统一思想认识，认真贯彻落实《消法》和《侵害消费者权益行为处罚办法》，不断适应新形势，迎接新挑战，履行新职责，谋求新发展，提升消费维权水平。同时，年初以来，已组织执法人员认真学习了《侵害消费者权益行为处罚办法》并做好宣传贯彻工作，不仅提升执法人员消费维权能力，而且让广大消费者增强维权意识，用足用好有关规定，维护好自身权益，营造良好的社会维权氛围。
二、纵横结合，完善方案。消费维权工作在连接政府与百姓之间发挥着重要的桥梁纽带作用。加强社会监督，营造安全放心的消费环境，工商、质监、消防、公安、食药等行政部门和消协组织责无旁贷。保护消费者合法权益是全社会的共同责任，依靠媒体、依靠公众，消费维权工作才会有持续动力。按照活动方案，于“3.15”国际消费者权益日各部门将携起手来，在县城中心广场和各乡镇中心地段广泛宣传消费维权相关知识及识假辨假小知识等，引导消费者科学消费，增强企业的社会责任意识，努力营造市场主体和社会各界自觉保护消费者合法权益的良好氛围。
三、拓展平台，突出重点。针对广大消费者密切关注的银行服务、快递服务、电信服务、网络购物等重点领域，查找服务短板，反映消费者诉求，促进行业自律和消费环境进一步好转围绕营造安全放心消费环境；围绕保障改善民生，加强12315体系建设，充分发挥“12315”维权服务站作用，延伸服务触角，确保消费维权宣传活动与人民群众“零距离”；面对经济社会发展新常态，围绕社会共治，消协组织充分发挥桥梁纽带作用，凝聚消费维权合力，搭建维权共治新格局，努力开创消费维权新局面。
同时，新的一年，将积极开展“消费维权进校园”活动，是对小学生消费维权意识启蒙与培养的重要措施 ，是国家落实对小学生权益保护、实施依法治国战略的重要途径，我们全社会、各部门都有责任、有义务参与到针对小学生这一弱势群体法治意识、维权意识的培养、树立和健全工作中来，共筑小学生健康成长、快乐成长的坚固长城。