全州县安和乡消费者周某被某电视台购物频道推销的所谓有神奇疗效的虫草片所吸引，一口气购买了三个疗程，到货后马上按约定在邮局办理了汇款手续。谁知回家后拆开包装才发现其中有诈，周某愤而向工商部门投诉。
一月上旬，周某通过电视购物的方式购买了某品牌虫草片，在与商家联系时，商家告知可以货到付款，药品包裹里还附有一张农村信用合作社的银行卡，卡内有1560元。一个星期之后，周先生收到所购物品，拆开后发现，该药品的功能不是电视广告上所说的“治疗头晕眼花、失眠健忘，降血脂血压，治肾虚、腰腿疼痛，减肥”等内容，而是“抗疲劳”。附带的那张银行卡根本不是农村信用合作社的，而是“北京储蓄卡”，到银行根本取不出钱。周先生觉得自己被骗了，于是他来到全州县工商局投诉。
工商部门经过详细调查了解，发现这所谓的“药品”其实是保健食品，包装盒上印着“保健食品”的标志和字样，且该广告超出国家有关部门批准的保健功能和适宜人群范围，出现与药品相混淆的用语，宣传食品的治疗作用，误导消费者，严重违法广告法律、法规。得知周某刚把1580元货款汇过去，考虑到卖家的地址在北京，情况处理比较麻烦，工商部门立即与当地邮政所协商，告知事情原委。尽管邮政部门有相关的行业规定，但仍以维护消费者权益为重，承诺七天内通过内部程序将钱退还。日前，周某已收到了邮政所退回的1580元货款。
在此，工商部门提醒消费者，通过电视、网络购物，不要轻信商家的广告宣传，如受到欺诈要及时向有关部门投诉，维护自身的合法权益。
（黄立坚 汤慧琳）