今年初，国务院总理李克强提出“互联网+”概念，中国进入了“互联网+”时代，旅游、医疗、交通等各行业纷纷加入。在桂林，人们印象中与“互联网”一点关系都没有的厕所，也即将与“互联网+”沾上关系。
将来，市民或中外游客只需要通过百度地图、Wi-Fi或微信等方式快速定位，就可以找到最近的、人流量最少的、评分最高的、最干净卫生的“最优厕所”。这一由桂林本土一家软件公司开发的“互联网+厕所”创意理念，刚刚在第一届全国旅游厕所设计大赛中获奖。
另外，记者从市旅厕办了解到，该方案将于下月初在古南门旅游厕所、中心广场旅游厕所、王城景区停车场旅游厕所、七星景区厄子口旅游厕所进行试运行。
快捷定位找到“最优厕所”
“互联网+厕所”到底是一个什么概念?
开发该软件系统的桂林恒宇软件发展有限公司项目经理董光光介绍，“互联网+厕所”的架构主要基于建立智能厕所，即建立起拥有广播设备、氨气检测仪、人体感应传感器、智能水表、智能电表、宽带、无线Wi-Fi这些硬件设施的厕所。
“像通过智能电控、水控、气控设备，可以监测厕所卫生环境指标，监控厕所设备状态。同时将这些数据及时上传到互联网平台，让管理者与游客了解厕所的综合状态，提高厕所的卫生、节能、环保等各项指标。”董光光说，而像人体感应传感器、氨气检测仪则是让游客实时了解到厕所人流量和环境卫生情况。
“‘互联网+厕所’系统将实现真正意义上的24小时无人值守的智能化监测管理系统，从而节省了大量的人力成本。”市旅厕办副科长陶钢评价道。
同时，董光光介绍，届时市民和游客可以通过百度地图、厕所Wi-Fi、微信等方式快捷定位寻找厕所。“通过这些方式，市民可以找到附近厕所的分布图，还可以看到每所厕所的概况，包括厕所的人流量和评分，市民选择好要去的厕所后，最后通过导航定位，将市民或游客导航到他想要去的厕所。”
“市民上完厕所后，还可以对厕所进行点评，上传评论图文内容，让更多的人了解到厕所的真实情况。”董光光说，厕所工作人员可以依据市民或游客的评价，及时改进，充分保证游客如厕的舒适感。
大数据分析助力“厕所革命”
“互联网+厕所”系统平台在帮助市民和游客寻找最适合厕所的同时，系统还可以收集数据，进行数据分析，为厕所、旅游景区管理人员提供改善意见。
董光光介绍，系统平台将对厕所内男女人流量，厕所用水、用电，厕所内氨气浓度、厕所每月用户点评数进行实时监控数据及月度、年度数据统计分析。系统收集到数据后，可以通过云计算将这些数据分析成辅助管理者工作的图表，帮助管理者对厕所管理做出决策。
“通过对用户行为数据的分析，及时发现厕所存在的问题，从而指导管理者有的放矢地改善、改进厕所的设施与服务。”董光光介绍，例如，A、B两厕所相距仅为200米，但通过用户行为数据的统计分析发现A厕所的使用频度远高于B厕所，则说明B厕所可能在环境或标识方面存在问题，管理者可以针对该情况，对B厕所有目的地进行调整与改进，从而减轻A厕所的使用压力，提高B厕所的利用率。
另外，在系统中，管理者利用动态监测、实时监测等手段监测厕所人流拥挤度，出现异常前，系统会自动预警，从而有效地预防景区拥挤踩踏意外等事故发生。“厕所人流量统计，可辅助智慧旅游系统对景区、景点人流量的监控，促进旅游景区管理。”陶钢说道。
董光光还介绍，在“互联网+厕所”模式下，各景区、景点参照C2C的模式，景区、景点能够提高厕所服务水平和厕所管理效率，在方便游客的同时提升游客满意度，获取广告等增值服务收入分成，从而达到“以厕养厕”的目标。
下月初中外游客可“微信找厕所”
“建立这样的智能厕所，桂林算是首创，国内其他城市还没有类似的智能厕所。”陶钢介绍道，初步确定在古南门旅游厕所、中心广场旅游厕所、王城景区停车场旅游厕所、七星景区厄子口旅游厕所四个点进行试运行，下月初将会与中外游客见面，目前还在积极准备中。
陶钢表示，试点“互联网+厕所”方案，主要是响应国家旅游局局长李金早号召的“厕所革命”。
据了解，2003年2月我国颁布了《旅游厕所质量等级的划分与评定》(GB/T18973-2003)标准，这标志着我国旅游厕所进入了标准化时代和挂星时代。
今年年初，国家旅游局局长李金早在《旅游要发展 厕所要革命》一文中强调：吃饭是人生之本，如厕是人生之急。厕所虽小，却是一个国家和民族给世人的第一印象，是文明的窗口。现阶段在我国旅游领域，厕所脏、乱、差、少、偏是人民群众和广大游客反映最强烈的问题，是我国社会文明和公共服务的短板，也是我国旅游业最突出的薄弱环节。
“桂林作为全国重要的旅游城市，旅游厕所总体是好的，但与国际旅游胜地的形象还不相称。另外，李金早局长提出要转变传统的厕所模式，将厕所与互联网相结合。”陶钢表示，现在用传统方式来建设和管理厕所难以满足我国旅游业发展的需要，想要迅速改变我国旅游厕所的落后现状，必须将“互联网+”的思想融入到“厕所革命”中，桂林“互联网+厕所”方案将助力桂林“厕所革命”，同时有利于将桂林打造成“智慧旅游城市”。
（记者 刘舒慧）