本报讯（通讯员谭逢贵）全州县高度重视优抚保障工作，努力探索出以信访引导、制度保障和精神保障为主要内容的工作模式，扎实解决优抚对象的实际问题。据统计，全县今年以来，累计慰问优抚对象资金120万元，累计医疗救助240人次，生活救助360人次，兑现优待金231万元，实现农村义务兵每人每年4850元，达到了上年农民收入的75.1%，优待面达100% 。
“多亏有了党和政府的好领导，我们才有了今天的幸福生活。”全州镇龙岩村委的复退军人谭小银每月在领到优抚金后总会发出这样的感慨。
为心贴心解决优抚对象的实际问题，全州县建立健全了县、乡（镇）、村三级民政信息网络，形成了多元化的信访格局，把信访触角延伸到基层的各个角落。相继开通了“优抚之声”信息平台和社情民意调查中心，搭建起与优抚对象之间相互沟通的桥梁。对信访对象反映的实际问题，真正做到“封封信有回音，件件事有着落”。在解决反映的问题时，凡是国家有明确规定的，做到不折不扣地及时落实到位；凡是国家没有规定，但地方完全有能力解决的，做到尽量帮助解决；对一些信访反映较多的难点问题，对一些社会热点问题，做到强化宣传，耐心解释，积极引导，认真研究解决。
在强化制度保障上，全州县结合实际，建立完善了《全州县重点优抚对象抚恤补助金保障制度》、《全州县1—6级残疾军人医疗保障办法》等一系列工作机制，把优抚工作纳入制度化管理，切实做到有章可循。去年至今，共计发放抚恤金2000多万元，对生活困难的优抚对象实行临时补助，并纳入最低生活保障范围内，切实解决优抚对象的实际困难。投入10万余元对伤残军人、在乡军人等重点优抚对象住房进行了维修和改造。注重解决重点优抚对象医疗难的问题，实行医前救助和“一站式”服务。在医院设立了优抚对象优先窗口、优抚对象病房等优惠项目，将家住农村的重点优抚对象1600多人全部纳入新农合，民政局代为缴费参合，出资100多万元医疗费用作为优抚对象门诊医疗补助。
在强化精神保障上。建立了优抚走访谈心制度，除了节假日走访慰问外，县人武部和民政部门还进行不定期走访，同优抚对象谈心、谈军事，宣传党的政策和主张。定期为不同岗位上的退伍军人寄去慰问品、纪念品、祝福卡和军事报刊等。动员退伍军人参加政府举办的篮球、气排球、乒乓球等比赛。专门举行退伍军人座谈会，及时了解退伍军人工作生活情况以及愿望和要求。定期组织召开“老兵联谊会”，发放优抚宣传手册，建立军人联系卡，标注退伍军人电话号码、工作单位、创业情况、用工情况等信息，为政府同军人之间和军人与军人之间联系搭建了平台。